Kwaliteitsmanagement in de toeristische sector
Perspectieven in verbetermanagement
Samenvatting
Ondersteunend materiaal voor het onderwijsprogramma op het gebied van kwaliteitsmanagement, met name in de sectoren toerisme, recreatie en vrijetijdsbesteding.Literatuurverwijzing: Tuitjer, K.G. (1994). Kwaliteitsmanagement in de toeristische sector: perspectieven in verbetermanagement. Oosterbeek: Rijnconsult.